คิดวิธีง่ายมาแทนวิธียาก..ชีวิตจะดีขึ้น

By admin on 24 Jul 2015




  • ทำไมคนจึงทำงานไม่ทันกันเกือบทั้งประเทศ?

    ตอนนี้ไปที่ไหนก็มีแต่คนบอกว่ามีงานเยอะมากจนทำงานไม่ทัน ต้องทำงานจนค่ำ บางคนแทบจะนอนค้างที่ที่ทำงาน คุยกันแล้วก็พบว่า เพราะตอนกลางวันส่วนใหญ่ เขาต้องใช้เวลาประชุมเป็นเวลานาน บางครั้งก็ต้องคุยกับลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงานบ้าง คนจึงต้องมาทำงานเอกสารตอนเย็นหลังเวลาเลิกงาน บางคนบอกว่างานส่วนใหญ่เป็นเรื่องเกี่ยวกับเอกสารและแบบฟอร์มต่างๆที่ต้องทำ และเอกสารแต่ละอย่างที่ต้องทำก็มีขั้นตอนในการทำที่มากมายหลายขั้นตอนที่กินเวลาในการทำอย่างมาก ไม่ทำก็ไม่ได้เพราะเขาตั้งระบบไว้ให้ทุกคนต้องทำตาม คนจึงเครียดกันเยอะจากความซับซ้อนของระบบและขั้นตอนการทำงานที่ใช้กันอยู่

    ความซับซ้อนเกิดขึ้นเพราะอะไร?

    ดร.เอ็ดเวิร์ด เดอ โบโน ปรมาจารย์ด้านความคิดสร้างสรรค์ มองเห็นโทษของความซับซ้อนยุ่งยากในการทำงาน และพบว่าความซับซ้อนเกิดจาก

    1.เราพยายามทำอะไรหลายๆอย่างในเวลาเดียวกัน

    2.เรานำงานที่แตกต่างกันในหลายๆอย่างมารวมกันเหมือนกับว่าเป็นงานชิ้นเดียวกัน

    3.เราอยากได้ความสมบูรณ์แบบที่สุด จึงเพิ่มเติมสิ่งต่างๆลงจนเกินความจำเป็น ทำให้ผลประโยชน์ที่ได้รับไม่คุ้มค่ากับความยุ่งยากที่ตามมา


ทำไมสิ่งต่างๆจึงมักซับซ้อนขึ้นแทนที่จะง่ายขึ้น?

  • 1.เรายังหาวิธีที่เรียบง่ายกว่าวิธีที่เราทำอยู่ไม่ได้

  • 2.ผู้คนเคยชินกับความซับซ้อนจนไม่รู้สึกว่ามันก่อให้เกิดความยุ่งยาก และซ้ำยังเพิ่มและเติมสิ่งต่างๆที่ทำให้ซับซ้อนมากขึ้นลงไป

  • 3.เป็นความจริงที่ว่า ถ้าพนักงานคนหนึ่งเคยชินกับขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อนยุ่งยากเสียแล้ว เขาอาจไม่เห็นว่าขั้นตอนนั้นซับซ้อนยุ่งยากแต่อย่างใด อีกทั้งยังไม่ต้องการหาวิธีที่ช่วยให้งานนั้นเรียบง่ายขึ้น เพราะเขาจะรู้สึกสูญเสียสถานะของความเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านในการทำงานนั้นๆ

  • ถ้าทำให้สิ่งต่างๆเรียบง่ายขึ้น แล้วจะดีอย่างไร?

  • ความเรียบง่ายมีคุณค่ามหาศาล เพราะว่า…

  • 1.ความเรียบง่ายทำให้มีชีวิตที่ง่ายขึ้น

  • 2.ความเรียบง่ายช่วยให้ทำสิ่งต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น

  • 3.ระบบที่เรียบง่าย สร้างได้ง่ายกว่า ประเมินผลได้ง่ายกว่า และปรับแก้ได้ง่ายกว่า

  • 4.ขั้นตอนที่เรียบง่ายช่วยให้ ประหยัดเวลา ประหยัดเงิน และประหยัดพลังงาน

  • 5.ความเรียบง่ายสง่างาม

  • 6.ความเรียบง่ายใช้ได้ผลมาก

  • ทำไมความเรียบง่ายจึงมีผลดีต่อประสิทธิภาพในการทำงาน?

  • เราควรจำไว้ว่า ความเรียบง่ายจะนำพาไปสู่ประสิทธิภาพในการทำงานและการผลิตหลายด้าน คือ…

  • 1.ลดความเครียดและความกังวลในการทำงาน

  • 2.ทำงานได้รวดเร็วขึ้น

  • 3.ความปลอดภัยในการทำงานมีมากขึ้น

  • 4.ความผิดพลาดในการทำงานลดลง

  • 5.งานสำเร็จได้ตามเป้าหมายโดยใช้คนที่มีความชำนาญน้อยกว่า

  • ทำไมผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกลจึงให้ความสำคัญกับคนในองค์กรมาก?

    เพราะเขามองเห็นคุณค่าของพนักงานที่เข้ามาทำงานร่วมกับเขาในองค์กรอย่างแท้จริง เพราะเขารู้แจ้งแท้ตลอดว่า พนักงานนี่แหละเป็นทรัพยากรที่สำคัญที่สุดในองค์กร! ในขณะที่ทุกคนพูดถึงแต่ประสิทธิภาพในการผลิต และการบริการลูกค้า ผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกลมองเห็นว่าการทำให้ชีวิตสำหรับคนทำงานเรียบง่ายขึ้น น่าจะเป็นสิ่งที่ควรให้ความสำคัญเท่า ๆ กัน

    ทำไมผู้บริหารบางส่วนจึงไม่ใส่ใจทำให้คนทำงานเรียบง่ายขึ้น?

    เพราะผู้บริหารเหล่านี้มององค์กรเหมือนเครื่องจักรเครื่องหนึ่ง ซึ่งประกอบขึ้นด้วยน็อตหลายๆตัว พนักงานก็เปรียบเสมือนน็อตที่เป็นตัวประกอบเล็กๆที่ทำให้เครื่องทำงาน ผู้บริหารที่มีความคิดเห็นเช่นนี้จึงปฏิบัติต่อพนักงานเหมือนปฏิบัติต่อน็อต เหมือนปฏิบัติต่อวัตถุที่ไม่มีเลือด ไม่มีเนื้อ ไม่มีความรู้สึกใดๆ ผู้บริหารที่มองพนักงานเหมือนน็อตตัวหนึ่งจึงลืมใส่ใจในจิตใจและความรู้สึกของพนักงาน ใครอยู่ไม่ได้ก็ออกไป เดี๋ยวก็หาน็อตตัวใหม่มาใส่แทน ผู้บริหารที่ยังคงมีความคิดเห็นเช่นนี้อยู่เพราะยังไม่รู้ว่า มนุษย์มีคุณค่ามากกว่าน็อตมหาศาล เพราะมนุษย์มีความคิด ความคิดของมนุษย์เป็นเครื่องผลิตความเจริญก้าวหน้าให้แก่องค์กร มนุษย์หรือพนักงานในองค์กรนั่นเองที่มีค่าที่สุด

    ทำอย่างไรองค์กรจะก้าวหน้า และพนักงานมีความสุขในการทำงาน?

    นกสร้างรังที่สะดวกสบายที่สุดสำหรับตัวเองและลูกน้อย เหตุใดเลยคนทำงานจึงไม่หาทางทำให้ชีวิตการทำงานเรียบง่ายและสะดวกขึ้นสำหรับตนเองบ้าง ระบบงานและขั้นตอนการทำงานที่ยุ่งยากซับซ้อนทำให้พนักงานต้องใช้เวลาอันมากมายเกินความจำเป็นมาทำให้เสร็จแต่ละชิ้น ผู้บริหารควรกล้าหาญเด็ดเดี่ยวลุกขึ้นมานำพนักงานในทีมงานให้ช่วยกันคิดหาวิธีการทำงานที่ทำอยู่ในปัจจุบันนี้ให้เป็นไปในแนวทางเดียวกัน คือ ทำให้ระบบงาน ดีขึ้น ง่ายขึ้น เร็วขึ้น และสะดวกขึ้น สำหรับคนทำงานเอง และผู้รับบริการและผู้เกี่ยวข้องทั้งมวล เพื่อเป้าหมายที่ว่า งานก็ก้าวหน้าเร็วขึ้น องค์กรก็ดีขึ้น ชีวิตคนทำงานก็ดีขึ้น มีเวลาให้ครอบครัวมากขึ้น

    อ.รัศมี ธันยธร

    ผู้อำนวยการศูนย์ความคิดสร้างสรรค์

“คิดได้ คิดเร็ว คิดกับศูนย์ความคิดสร้างสรรค์”